Оплата заказов в интернет-магазине Витамакс

В интернет-магазине Витамакс вы можете оплатить заказ удобным способом: банковской картой онлайн, через СБП или при получении, если такой вариант доступен для выбранного способа доставки, региона и состава заказа. Все доступные способы оплаты отображаются на этапе оформления заказа.

Оплата наличными или картой при получении

Если для вашего заказа доступна оплата при получении, вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой курьеру либо в пункте выдачи, если такую возможность поддерживает выбранная служба доставки.

• Сумма к оплате указывается при оформлении заказа.
• Если сумма при получении отличается от суммы заказа, не оплачивайте заказ до уточнения причины и напишите на mail@vitamax.shop.
• При оплате наличными подготовьте точную сумму заранее, если это возможно.
• Возможность оплаты картой при получении зависит от службы доставки и технической доступности терминала у курьера или в пункте выдачи.

Онлайн-оплата банковской картой

Банковской картой можно оплатить заказ на сайте после оформления заказа. Оплата может проходить через платежные сервисы ЮKassa или Т-Банк. Доступный способ оплаты и платежный партнер отображаются на странице оформления заказа.

• К оплате могут приниматься карты платежных систем, доступных у платежного партнера, включая «Мир», Visa и Mastercard.
• Для подтверждения платежа банк может запросить код из SMS, push-уведомление или иной способ подтверждения операции.
• После успешной оплаты заказ получает статус оплаты и передается в обработку.
• Если платеж не прошел, заказ не считается оплаченным до фактического поступления подтверждения от платежного сервиса.

Оплата через СБП

При выборе оплаты через СБП следуйте инструкциям платежной страницы: выберите банк, подтвердите оплату в приложении банка и дождитесь результата операции. Заказ передается в обработку после подтверждения успешной оплаты платежным сервисом.

Безопасность платежей

Для оплаты банковской картой или через СБП вы переходите на защищенную платежную страницу платежного партнера. Передача данных выполняется с применением защищенного соединения и технологий безопасности, используемых платежными системами и банками.

• Интернет-магазин Витамакс не запрашивает PIN-код банковской карты.
• Не сообщайте PIN-код, коды из SMS, push-коды и пароли третьим лицам.
• Полные реквизиты карты вводятся только на стороне платежного партнера.
• Конфиденциальность платежных данных обеспечивается платежным сервисом и банком в соответствии с законодательством РФ и правилами платежных систем.

Электронный чек

Электронный чек направляется на email, указанный при оформлении заказа. Проверьте правильность адреса электронной почты до оплаты: он нужен для получения чека, уведомлений по заказу и трек-номера после передачи заказа в доставку.

Оплата заказов в страны Таможенного союза

Оплата заказа на сайте выполняется в российских рублях. Если карта выпущена в другой валюте, конвертация в российские рубли выполняется по правилам банка, выпустившего карту. Доступные способы оплаты для доставки в Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Армению отображаются при оформлении заказа.

Оплата частями: «Долями» и «Яндекс Сплит»

На сайте могут быть подключены сервисы оплаты частями, например «Долями» или «Яндекс Сплит». Если такой способ доступен, он будет показан при оформлении заказа. Условия оплаты, график платежей, лимиты, возможные комиссии и ответственность за просрочку определяются правилами соответствующего сервиса.

• Решение о доступности оплаты частями принимает платежный сервис.
• Первый платеж и последующие списания выполняются по правилам выбранного сервиса.
• Перед подтверждением оплаты внимательно ознакомьтесь с условиями сервиса на его платежной странице.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен правилами платежного сервиса или законодательством РФ. Срок зачисления средств зависит от банка, платежного сервиса и способа оплаты.

• При отмене оплаченного заказа возврат оформляется после подтверждения отмены.
• При возврате товара возврат денежных средств выполняется после получения товара и проверки оснований для возврата.
• Банк-эмитент может зачислять денежные средства не сразу; срок зависит от правил банка.
• Если заказ не был получен и возвращается на склад, интернет-магазин Витамакс вправе удержать фактически понесенные расходы на доставку покупателю и обратную пересылку.